Algemene voorwaarden

1. Definities

2. Identiteit van de ondernemer

Opdrachtnemer is Resourceworks B.V., besloten vennootschap (B.V.), kapitaal € 100, Columbusplein 26, 1056 TS Amsterdam, Nederland. KvK 91428665. Btw-id NL888778995B01. Bestuurder: Daan van der Berg. Telefoon 020 - 707 4829, e-mail [email protected]. Openingstijden: Maandag t/m vrijdag 10:00–22:00, zaterdag 10:00–18:00. Zondag gesloten. Nadere gegevens staan in de juridische informatie.

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, boekingen en opdrachten van Resourceworks. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk hebben vastgelegd. Inkoopvoorwaarden van een zakelijke klant wijzen we af, tenzij we die uitdrukkelijk schriftelijk aanvaarden.

Het contract bestaat, in deze rangorde: de bijzondere afspraken in het geaccepteerde voorstel; deze voorwaarden; en voor zakelijke klanten die ons persoonsgegevens van derden toevertrouwen de verwerkersovereenkomst, die voor die gegevens voorgaat. De privacyverklaring licht verwerkingen toe en maakt geen deel uit van de prijsafspraak.

Bezoek aan de site of het sturen van het contactformulier schept geen overeenkomst. Als een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen in stand en vervangen we de getroffen zin door een geldige regel die het doel zo dicht mogelijk benadert.

4. Aanbod en totstandkoming

Een aanvraag via het formulier, [email protected] of 020 - 707 4829 beantwoorden we in de regel binnen 2 dagen met een schriftelijk voorstel. Het voorstel blijft dertig dagen geldig, tenzij het een andere termijn noemt. De overeenkomst komt tot stand wanneer je het voorstel uitdrukkelijk accepteert (handtekening of een e-mail met een ondubbelzinnig akkoord) én de aanbetaling op onze rekening staat. Tot dat moment kunnen we het tijdblok aan een andere aanvraag toewijzen.

Bij een overeenkomst op afstand bevestigen we de reservering op een duurzame drager (e-mail) met de gegevens uit het voorstel, zoals artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek verlangt. We mogen een aanvraag weigeren om een redelijke grond, bijvoorbeeld een project dat niet past bij onze ruimtes, kanaalcapaciteit (32 ingangen) of veiligheidsafspraken.

5. Prijzen

Prijzen op de site en in het voorstel zijn in euro’s en inclusief btw tegen het tarief van 21 %. Voor zakelijke klanten vermelden we op verzoek ook het bedrag exclusief btw. Bindend is de prijs in het geaccepteerde voorstel. Voorbeelden van actuele tarieven:

Tijd boven het gereserveerde blok rekenen we alleen als je die zelf vraagt, per begonnen uur, tegen het uurtarief of het overtime-tarief uit het voorstel. Opties (extra stems, vinyl-premaster, extra export) factureren we uitsluitend als ze in het voorstel staan of als je ze later schriftelijk bestelt. Een volledig overzicht staat op de pagina diensten.

6. Aanbetaling en betaling

Bij reservering betaal je een aanbetaling van 40 % van de prijs inclusief btw. Dat is een deeltje van de koopsom, geen waarborgsom. Het restant betaalt een consument op de dag van de sessie, of — bij werk dat we op afstand leveren, zoals mixage of mastering — bij oplevering van de overeengekomen versie.

Zakelijke klanten betalen het restant binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding is de wettelijke handelsrente van artikel 6:119a BW verschuldigd, plus een redelijke vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Consumenten die te laat betalen, krijgen eerst een aanmaning met een termijn van veertien dagen; daarna mogen we de staffel uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten toepassen.

Betaalwijzen: overboeking, en op de studio een pinbetaling. Zolang de factuur openstaat, mogen we de eindbestanden achterhouden. Werksessies blijven gearchiveerd zoals artikel 10 beschrijft.

7. Herroepingsrecht

Sluit je als consument de overeenkomst op afstand (formulier, e-mail of telefoon) of buiten de verkoopruimte, dan heb je veertien dagen om te herroepen, gerekend vanaf de dag waarop de overeenkomst tot stand komt, zonder opgave van reden (artikel 6:230o BW). Dat recht geldt niet voor een contract dat je in de studio ondertekent.

Wil je dat de sessie of het werk start vóór die termijn voorbij is, dan moet je dat uitdrukkelijk vragen. Herroep je daarna, dan betaal je een evenredig deel voor wat al is geleverd tot het moment waarop je herroeping ons bereikt. Het herroepingsrecht vervalt wanneer de dienst volledig is uitgevoerd en de uitvoering begon na jouw uitdrukkelijke voorafgaande instemming én jouw erkenning dat je het recht verliest zodra de dienst helemaal is verricht (artikel 6:230p, aanhef en onder a, BW).

Het herroepingsrecht geldt evenmin voor diensten die betrekking hebben op vrijetijdsbesteding als de overeenkomst een bepaald tijdstip of tijdvak van nakoming noemt (artikel 6:230p, aanhef en onder i, BW). Een gereserveerd studio-tijdblok op een vaste datum kan onder die uitzondering vallen. Mixage of mastering zonder vast sessiemoment blijft herroepbaar totdat het werk met jouw uitdrukkelijke instemming is gestart.

Herroepen doe je met een ondubbelzinnige verklaring per e-mail naar [email protected] of per post naar Columbusplein 26, 1056 TS Amsterdam, of met het model hieronder. We betalen terug binnen veertien dagen na ontvangst van de herroeping, via hetzelfde betaalmiddel, tenzij we iets anders afspreken.

Modelformulier voor herroeping (bijlage bij de richtlijn consumentenrechten, zoals in Nederland toegepast)

Aan: Resourceworks B.V., Columbusplein 26, 1056 TS Amsterdam, Nederland, [email protected]

Ik/wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de volgende dienst herroep/herroepen (*):

• Besteld op (*):
• Naam consument(en):
• Adres consument(en):
• Handtekening consument(en) (alleen bij papieren kennisgeving):
• Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

8. Annulering en verzetten door de klant

Verzetten of annuleren doe je per e-mail of telefoon, en je bevestigt het schriftelijk. Een verzetting plannen we in overleg, binnen de beschikbare blokken. Te laat komen op de dag zelf verkort de sessie; we verlengen niet als het volgende blok al bezet is. Deze studio-afspraken beperken het wettelijke herroepingsrecht van de consument niet.

9. Uitvoering van sessies

We werken op afspraak. Maandag t/m vrijdag 10:00–22:00, zaterdag 10:00–18:00. Zondag gesloten. De live room is 28 m² en er zijn 2 cabines. In één sessie kunnen maximaal 6 muzikanten tegelijk spelen. We hebben 32 ingangskanalen en 4 monitorparen.

De minimumleeftijd in de studio is 16 jaar. De contractpartij is een meerderjarige of de wettelijk vertegenwoordiger. Wie tussen 16 en 17 jaar meespeelt, blijft onder verantwoordelijkheid van de boekende volwassene, die tijdens de sessie aanwezig is of een andere meerderjarige aanwijst.

Het studio-adres ligt aan het Columbusplein in Amsterdam-West. Tram 13 en 14 stoppen op halte Columbusplein; vanaf daar is het ongeveer drie minuten lopen. Met de fiets kun je voor de deur parkeren bij de fietsvakken langs het plein.

Je gebruikt ruimtes en apparatuur zorgvuldig en volgt aanwijzingen van de engineer. Roken en vapen in het pand is verboden. We mogen een sessie staken als de veiligheid van mensen of spullen in gevaar komt; het gereserveerde blok blijft dan verschuldigd, behalve als de stoornis van ons komt. Schade aan ons materiaal door verwijtbaar handelen is voor jouw rekening. Eigen instrumenten en laptops blijven onder jouw hoede; een reis- of instrumentverzekering is verstandig. Voor gehoorbescherming houden we het luistervolume binnen redelijke grenzen en zijn er pauzes.

10. Bestanden, levering en archivering

Tenzij het voorstel iets anders zegt, leveren we bestanden als WAV (24 bit), via een downloadlink of op een schijf die jij meeneemt. Termijnen voor mixage en mastering lopen vanaf het moment dat we complete, speelbare stems hebben; we rekenen in werkdagen. Praktische aanlevereisen staan in de gids mix-bestandsformaten.

We bewaren een kopie van de sessie 24 maanden na de laatste werkdag aan het project. Daarna wissen we die kopie. Het is jouw taak om binnen die periode te downloaden en zelf te bewaren. Langere bewaring kan schriftelijk, tegen een afgesproken vergoeding.

11. Revisies

Mixage en mastering omvatten 2 revisierondes, zoals de dienstpagina’s beschrijven. Eén ronde is één gebundelde lijst opmerkingen die we in één keer verwerken. Extra rondes, of een nieuwe artistieke koers ná jouw goedkeuring van een versie, gaan via een nieuw voorstel. Zang- en bandsessies kennen geen revisieronde op de live-takes: wat we die dag vastleggen, is de opname; nabewerking valt onder mixage.

12. Intellectuele eigendom

Jouw werken. Composities, teksten en arrangementen die je inbrengt, blijven van jou of van de auteurs. Je garandeert dat je de nodige rechten hebt op werken, samples en covers, en dat je zelf de aangiftes bij collectieve beheersorganisaties regelt. De studio claimt geen auteursrecht op jouw repertoire.

De vastlegging. De producent van een fonogram is wie het initiatief neemt tot de eerste vastlegging en de kosten draagt. Als jij de sessie bestelt en betaalt, komt die hoedanigheid jou toe. Voor zover Resourceworks toch naburige rechten op de voor jou gemaakte vastlegging zou kunnen uitoefenen, draagt de studio die over zodra de factuur volledig is voldaan. Achtergrond bij creditering staat in mastering en rechten.

Uitvoerend kunstenaars. Voor het vastleggen en exploiteren van een uitvoering is toestemming van de uitvoerder nodig. Jij regelt die toestemming voor zangers, muzikanten en stemacteur die jij meebrengt. De studio levert de technische realisatie en krijgt geen exploitatierecht op de uitvoering.

Stem en automatisering. We gebruiken jouw opnames niet om systemen voor kunstmatige intelligentie te trainen, te testen of te verbeteren, en we maken geen stemkloon zonder specifieke schriftelijke toestemming van de betrokken persoon.

Referenties. We noemen je naam of projecttitel niet als voorbeeld op de site of in social media zonder jouw schriftelijke instemming.

13. Verplichtingen van de klant

Je levert op tijd de informatie die we nodig hebben voor planning en factuur (factuuradres, btw-nummer als je dat hebt, bezetting, technische wensen). Voor zang help je jezelf met een bruikbare tekst en, als die er is, een instrumentaal; de gids voorbereiden van een zangopname geeft een checklist. Voor een bandopname stem je het schema af op het budget; zie band-budget.

Je zorgt dat iedereen in jouw gezelschap de huisregels kent. Illegale opname van derden, haatzaaiende content die we moeten weigeren, of materiaal dat evident inbreuk maakt, nemen we niet aan. We hoeven de rechtenpositie van jouw repertoire niet zelf te onderzoeken.

14. Aansprakelijkheid

We zetten de middelen in die bij een zorgvuldige opnamestudio horen: 3 ruimtes, de genoemde kanaal- en monitorcapaciteit, en een engineer tijdens het gereserveerde blok. Het artistieke resultaat hangt ook af van voorbereiding, uitvoering en keuzes tijdens de sessie. Daarop geven we geen resultaatsgarantie.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Deze begrenzing geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, niet bij letsel, en niet waar dwingend consumentenrecht een ruimere aansprakelijkheid voorschrijft. Voor zakelijke klanten is, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid, het totaal per opdracht begrensd tot het bedrag inclusief btw van het bijbehorende voorstel; gevolgschade zoals omzetderving of gemiste kansen is uitgesloten.

We zijn geen bewaarnemer van instrumenten of laptops die je meeneemt, behalve als we die uitdrukkelijk in bewaring nemen. Bewaar eigen kopieën van aangeleverde bestanden.

15. Overmacht

Geen partij is gehouden tot nakoming die wordt verhinderd door een omstandigheid die niet aan die partij kan worden toegerekend, bijvoorbeeld een stroomstoring in de wijk, een overheidsmaatregel die de studio sluit, of ziekte van de enige ingeplande engineer zonder redelijke vervanging. De getroffen partij waarschuwt zo snel als redelijk is. We zoeken samen een nieuwe datum. Duurt de verhindering langer dan achtentwintig dagen of past geen nieuwe datum, dan mag elke partij de overeenkomst voor het niet uitgevoerde deel ontbinden. Betaalde bedragen voor niet geleverd werk storten we terug.

16. Persoonsgegevens

We verwerken contact- en projectgegevens om te antwoorden, te plannen, te factureren en de dienst uit te voeren, zoals de privacyverklaring uitlegt. Het contactformulier loopt via FormSubmit, een dienst in de Verenigde Staten; die doorgifte en de mogelijkheid om in plaats daarvan te mailen of te bellen staan in de juridische informatie, artikel 6. Cookiekeuzes bewaar je lokaal onder de sleutel rsrc_consent_v1 gedurende 182 dagen; details in het cookiebeleid.

Ben je een zakelijke klant en geef je ons persoonsgegevens van derden (gasten, stemacteur, medewerkers), dan geldt de verwerkersovereenkomst.

17. Klachten

Een klacht stuur je schriftelijk naar [email protected] of naar Columbusplein 26, 1056 TS Amsterdam. We bevestigen ontvangst en reageren inhoudelijk zo snel als de zaak toelaat, in de praktijk vaak binnen enkele werkdagen.

Resourceworks B.V. is niet aangesloten bij een erkende geschillencommissie of een andere specifieke instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Leidt de klacht niet tot een oplossing, dan kun je als consument de zaak voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter. We verzinnen geen mediator en wijzen je niet naar een orgaan waarbij we niet zijn aangesloten.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Een consument mag, naar keuze, procederen bij de rechter van de woonplaats die gold toen de overeenkomst tot stand kwam of toen de schade intrad, of bij een andere rechter die volgens het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering of het toepasselijke Europese procesrecht bevoegd is.

Voor geschillen tussen Resourceworks en een zakelijke klant is de rechtbank Amsterdam bevoegd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

19. Slotbepalingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Op een bestaande boeking blijft de versie van toepassing die gold op de dag waarop je het voorstel accepteerde, tenzij een wet ons tot een andere regel dwingt. De datum van deze versie is 1 oktober 2026.

Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Een vertaling, waaronder de Engelse pagina, is uitsluitend bedoeld als hulpmiddel. Bij verschil tussen taalversies gaat de Nederlandse tekst voor. Vragen: veelgestelde vragen of contact.